Условия возврата и обмена
Изменились сроки возврата неисправного товара и условия возврата исправного(невостребованного).
Уважаемые клиенты, вы можете вернуть нам неисправный товар в течение сроков указанных ниже(это ваше право),
для ускорения сроков возврата просим указывать причину возврата каждого товара
(на маленьком листочке написать что именно неисправно), просим отнестись с пониманием,
что обмен товара без указания неисправности может затянуться на года... до тех пор, пока найдем неисправность.
| Категория | Неисправный товар | Исправный товар |
Дисплеи, тачскрины, шлейфа, подложки, корпуса, клавиатуры | Гарантийный срок исчисляется с момента передачи до снятия гарантийной плёнки(повреждение гарантийных стикеров) или 2 месяца, что наступит раньше. По предварительному соглашению сторон сроки могут быть увеличены. Установка должна производиться толькоквалифицированными специалистами. Перед установкой покупатель обязан проверить работоспособность детали. | 2 месяца Срок обмена исправного, невостребованного товара 2 месяца, при условии, что защитная пленка не снималась, гарантийные стикеры не нарушены. Отсутствие следов пайки. Отсутствуют следы установки (перегибы, трещины, помятости)
Исключения: (ORIG 100% и ORIG надлежащего качества обмену и возврату не подлежат!) |
Карты памяти, флешки (брендованные SmartBuy, Silicon Power, Apacer, итд) | Пожизненно (пока выпускается производителем) Гарантийный срок и срок годности указан на сайте производителя. Обмен на аналогичный товар, в случае наличия на складе. | 2 недели
Не распечатанная упаковка. |
Карты памяти, флешки (китайские декоративные) | 2 месяца | Не возвращаются |
АКБ CRAFTMANN | 1 год (http://craftmann.ru/warranty/ подробные условия гарантии для потребителей на сайте производителя)
Возврат аккумуляторов осуществляется после проверки на анализаторе аккумуляторов (АКБ тестере) Наличие заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью. | 2 недели Обмен только в случае ошибки продавца (дал не ту модель акб). Сама АКБ должна быть не распакована, так как при этом повреждается одноразовая упаковка и нарушается товарный вид. |
Видеорегистраторы | 6 месяцев. Для оптовиков: с каждым видеорегистратором должен быть вкладыш ( лист бумаги любого произвольного формата) с указанием неисправности в свободной форме. Неисправный товар, с отсутствием указания причины возврата товара, приниматься не будет! Возврат бракованных видеорегистраторов производится при условиях сохранения ТОВАРНОГО ВИДА (идеальное предпродажное состояние: нет царапин, потёртостей, механических повреждений, сохранение заводских пленок и прочее, т.е. без следов использования и эксплуатации) и ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ. | Не возвращаются |
Все аксессуары не вошедшие в другие категории, а так же товары PROMO | 2 месяца.
Отсутствие механических повреждений товара. | Не возвращаются |
Аксессуары Deppa | 1 год | Не возвращается |
СЗУ, АЗУ (AMT, Glossar) | 14 дней Отсутствие механических повреждений товара. | Не возвращаются |
Химия, спреи, жидкости, припои, флюсы. | Целостность проверяется при получении | Не возвращаются |
Оборудование для ремонта, программаторы. | 6 месяцев.
Отсутствие механических повреждений товара. Наличие полной комплектации. | Не возвращаются |
Отвертки, пинцеты. Жало для паяльника. | Целостность проверяется при получении | Не возвращаются |
Вернуться к списку новостей
